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根據(jù)合同約定保修期內執(zhí)行免費保修、維護；保修期外接受咨詢并根據(jù)約定整改、維修、升級、優(yōu)化；

提供技術培訓、技術咨詢、技術支持和疑難問題解答；提供設備的終身維護；

設立7×24小時服務熱線, 實施24小時不間斷值班制度，建立快速服務響應機制；

如出現(xiàn)重要設備故障，公司派工程師到場解決；偏遠地區(qū)客戶重要機器故障，工程師在36小時內到現(xiàn)場進行檢修解決；

實行首問負責制，第一個接受問詢或咨詢人員，確保給出解決方案或途徑；

接受咨詢人員須用文明用語、規(guī)范用詞，妥善處理客戶的問詢事項；態(tài)度和藹、不與客戶爭執(zhí)。

售后咨詢：

售后咨詢熱線：400-826-7177